LO QUE UN TRIBUNAL ACABA DE CONFIRMAR SOBRE EL DISEÑO DE LAS REDES SOCIALES
Durante años, educadores, padres y madres hemos intuido algo que no podíamos demostrar: que el enganche de nuestros hijos e hijas al móvil y de nosotros mismos, no era simple falta de voluntad, sino el resultado de un diseño deliberado. Esa intuición ha dejado de ser una sospecha.
Lo que ha determinado la justicia
Un jurado de California determinó que Meta y YouTube fueron negligentes en el diseño de sus plataformas: que sabían que ese diseño resultaba peligroso para los menores y que no advirtieron de esos riesgos. Semanas después, Meta llegó a un acuerdo de 16.680 millones de dólares, que incluye nuevas medidas de protección específicas para usuarios adolescentes de trece a diecisiete años y para menores de trece.
No es un titular aislado. Es la confirmación, con datos internos de la propia compañía, de un patrón que quienes trabajamos con adolescentes llevamos tiempo observando de cerca.
Por qué esto no resuelve el problema
La conclusión fácil sería pensar que ahora, con estas medidas, el problema queda resuelto por las propias plataformas. No es así, y conviene no confundir la sentencia con la solución.
Controlar el acceso: edad mínima, límites de horario, configuraciones de seguridad, funciona mientras hay alguien controlando. Pero tarde o temprano, en el instituto, en la universidad, en su primer entorno laboral, un adolescente va a estar frente a una pantalla sin que nadie decida por él o ella. Y en ese momento, lo que realmente le protege no es una restricción externa. Es tener entrenado el pensamiento crítico: saber leer lo que consume, preguntarse quién se beneficia de que permanezca ahí, distinguir cuándo está siendo informado y cuándo está siendo retenido.
La pieza que sigue sin cubrirse
Esta sentencia no cambia la dirección del trabajo que llevo haciendo con adolescentes desde hace años. La confirma. Por eso una parte central de lo que entreno con los chicos y chicas que acompaño no se limita al foco, los hábitos o la gestión de objetivos sino que también incluye enseñarles a mirar el mundo digital con criterio propio, entendiendo su funcionamiento interno, en lugar de consumirlo sin hacerse ninguna pregunta.
Las regulaciones y los tribunales pueden obligar a las plataformas a cambiar algunas cosas. Pero la capacidad de pensar con criterio frente a lo que consumen solo se construye con entrenamiento, no con sentencias.
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Eva María Zamora
Coach y Mentora Juvenil
Economista y experta en marketing
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